Creación (o renovación) de imagen de marca en redes sociales
Branding es el proceso de creación de una marca. Aunque también puede referirse al cambio de imagen de una marca, si éste es radical (en el sentido de que casi parece otra marca). Una empresa puede decidir llevar a cabo un cambio tan revolucionario porque sus resultados han sido desastrosos o la imagen de marca ha sufrido un daño irreparable. Cuesta menos y es más rápido crear una nueva imagen de marca que despedir a todos los trabajadores para contratar a una plantilla nueva.
Pero también se puede querer cambiar la imagen de marca porque la empresa planee elaborar una decidida estrategia en las redes sociales. Aprovechando el lanzamiento en varias redes sociales, contando con que, además, ese lanzamiento irá acompañado de acciones concretas de promoción y márketing, puede ser una buena idea desarrollar una estrategia de branding.
Sea por la razón que sea, el branding intentará crear una buena imagen de empresa, una imagen que dé confianza, lo que, a la postre, se traducirá en mayores ventas. Si el consumidor confía en la marca, no sólo comprará sus productos y servicios, sino que también los recomendará (a través de las redes sociales y otras vías).